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会员卡用户疯涨,如何玩转数字化会员卡营销平台?【会员卡制作中心】
  增速放缓、存量竞争激烈是当下购物中心的长期行业现状,生存和突围也成了每一座购物中心的不可逃避的命题。但在生存和突围的过程中,购物中心也难免会遇到大大小小的难题。
  1、购物中心如何精细化会员卡用户运营,并快速裂变新会员卡用户?2、会员卡用户生命周期全链路优化难,会员卡用户留存低,黏性弱,如何提升复购率?3、会员卡用户全渠道数字化转型如何从概念转到落地实施?4、购物中心如何持续增加品牌的曝光率,提高销售转化率?5、线上流量越来越贵,线下获客难,怎么才能提升运营效果?6、购物中心会员卡积分如何与品牌方数据打通?
一、通过全网流量平台+线上线下全渠道触点引流,助力购物中心精细化会员卡用户运营
  随着经济的发展和市场环境的变化,消费方式向数字化和移动化转变,全渠道的精准引流成为商场引流的主导方式,大屏+活动营销平台也成为了购物中心吸引会员的重要手段。
  A. 多渠道、多平台流量布局,促进业务转化。容易网全域流量运营覆盖头条系/腾讯系等主流社交媒体,最大程度触达目标用户。
  B. 数百款全渠道游戏和上万次活动策划经验,助力品牌宣传。给用户带来充满趣味和快乐的同时,满足购物中心不同节点、不同目的的营销需求。同时容易网还有AR/VR创意互动营销,制造爆点营销。AR互动能打造沉浸式互动体验,在为用户提供更真实有趣的互动场景的同时也富含科技感,有助于提升品牌形象。
  C. 通过大屏快速搭建线上线下全渠道营销场景,帮助购物中心快速聚合人气。复地活力城开业之初通过线下大屏,以低成本的游戏吸引客流现场参与,充分挖掘场景价值。独到的数字营销方案和长远的数字化转型规划,让活力城取得良好的引流转化效果,商场公众号关注人数、新增会员卡用户数量都取得亮眼的增长。开业期间的整点开奖过程中,活力城会员增长数万人,关联产生消费额增长近200%。
  2.以SCRM+营销中台等系统培养会员卡用户的忠诚度,完善全生命周期,提升复购率
  A. 轻量化会员卡用户体系+商城应用+SCRM,提升会员卡粘性和忠诚度。不仅有丰富的会员卡营销工具,还能通过会员卡精准标签实现个性化与精细化运营,低成本实现拉新与转化,沉淀会员资产。
  B. 以会员卡为核心的全渠道数字化营销中台,强化品牌和会员卡的链接,沉淀会员卡数据。这样,来商场购物不再是简单的买卖交易,而是线上线下融合,打造一站式的全渠道购物体验。通过不断地对泛会员卡与线下门店的触点链接,完成公域向私域的沉淀,持续地对私域流量池的运营及数据获取,提升会员卡用户忠诚度,提高营销效率,从而提升整体的营收。
  3.凭借数据中台+业务中台,加速会员卡用户数字化落地
  商业竞争,业态容易同质化,商家品牌也可以分享,但对数据的采集、处理和洞察分析向来是购物中心的难题,如何利用数据背后潜在的商业价值?此时数据中台+业务中台无疑是最佳搭档,凭借全渠道自有用户数据管理分析工具,用数据来赋能业务。这两大中台的核心在于支撑业务场景需求,以长期主义的眼光支撑业务场景需要,从而帮助供给端更好。
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