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女子足浴店充会员卡,不料店铺“改头换面”:我的钱还能退吗?【会员卡制作中心】
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在很多时候消费者和经营者之间都会有一些难以调和的矛盾,比如我花了钱但你的产品质量不好,那么消费者就会认为自己吃亏了,从而找经营者闹事,或者经营者利用充值优惠的营销方式让消费者充钱,但之后他们却拿钱跑路了。最近杭州的李女士向小赵求助,她说自己在当地一家足浴店内办理了一张会员卡,并且往里充了2400元钱,但最近这家足浴店却改头换面了,而且店员还不愿意退钱。这究竟是怎么回事呢?

经了解,一年前李女士在这家足浴店办了一张会员卡,这期间她偶尔会来这里消费,但一个月前李女士过来这里却发现足浴店不见了,而且足浴店也换了一个招牌,最重要的是会员卡上的预约电话也打不通了。李女士得知这个消息之后很慌张,自己卡里面还有2千1百多元钱呢,现在店铺找不到了这些钱还能退吗?

后来李女士了解到这个换了招牌的店铺还跟当时那家足浴店有些关系,只是换了一个老板,之后,李女士多次来找他们协商。李女士想要把会员卡退掉,把卡里的钱退回来,但是足浴店工作人员却并不愿意退钱,无奈之下李女士找来了小赵帮忙。
之后小赵跟李女士来到这家改头换面之后的足浴店,但这家店铺的负责人与李女士的说法却不相同,负责人说:“我们这边有一个经理,专门管理之前那家店的顾客,如果顾客不愿意要会员卡,那我们会马上把钱退给顾客”。
对于李女士的退款问题负责人表示:“这位女士来了之后,如果态度好点我们当天就愿意给她退款,但是她每次来都是很嚣张的态度,说什么不退钱就要找小赵曝光我们,她说这些话威胁我们,我们心里也不好受,当然不会给她退钱,随便你找谁去,我们也不怕”。
随后在小赵的协商下,负责人终于同意将钱退给李女士,只不过要她在月底再过来,或者除了今天哪一天来都可以。李女士表示她明天会来这里取走自己会员卡里的2100多块钱,如果不能顺利拿到钱,她会到工商部门继续投诉。
这件事一发生就引起了网友的热烈讨论。有的网友说现在只有有钱人才会办会员卡,才会在会员卡里充那么多钱。这一段时间报道了多少健身房、游泳馆等地方出会员卡之后拿钱跑路的事情,怎么还是有人记不住教训,非要往一张卡里充钱呢?既然如此,以后你们遇上老板拿钱跑路的情况,那也别怨别人。
还有的网友说看这个负责人的态度也是挺好的,说不定真是李女士惹到了他们,才会一直压着不给她退钱。有些女人确实很无理取闹,本来是一点小事,几句话都能解决,结果经她们的嘴一说,矛盾越来越多,事情可不就是难以解决了吗。希望李女士能认识到自身的问题,再来店里退钱的时候态度正常一点,不要把自己摆得太高,否则这钱你还是拿不到。
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