卡片制作公司
当前位置 主页 > 新闻中心 > 行业资讯 > 没带会员卡,通融进门被拒!女子气急要求退卡【会员卡制作中心】
没带会员卡,通融进门被拒!女子气急要求退卡【会员卡制作中心】

商家对老客户,在服务时给予必定的照顾,是很常见的现象。近来,本市有名女士带孩子到一家健身房游水时,因为没带会员卡,希望商家通融一下,可不想商家不仅一点体面不给,还质疑她是来占便宜的,气得她当即决定退卡。
本年五月份,市民曾女士在樊城前进路和新华路交叉口的联合力拓健身房,给五岁多的儿子办了一张游水卡。因为儿子太小,每次去学游水,都由曾女士陪同进去。可上周末,曾女士再次带儿子去健身房时,因为忘带会员卡,被工作人员拦住了。
曾女士说:“他们的店长管理层误解,说我是过来蹭游水的,导致咱们两边发生了很大的误解。在孩子面前、一切的客户面前来辱骂咱们、凌辱咱们。”
曾女士表明,健身房规则带会员卡才干入内。可因为她是老客户,之前没带会员卡也能进,依照前台的要求将车钥匙押在这儿。所以,她以为工作人员忽然阻挠没有道理。假如质疑自己不是会员的身份,可以来查询她们的缴费记载。而后,工作人员说她是来占便宜的,甚至在争持傍边,用到泼妇的字眼,更让觉得深受伤害。
可健身房方面表明,据他们了解,当时职工并没有辱骂曾女士。不过,出于对顾客的尊重,他们仍是愿意抱歉,但曾女士又提出了过分的要求,他们无法满意。
联合力拓樊城新华路店负责人刘斌说:“让咱们职工当着会所的播送,面向全馆用播送给她抱歉,但是咱们职工这边又接受不了。”
随后,曾女士又提出退卡,健身房方面表明,曾女士在交费时,他们在收据上约定“不转不退”。而且游水馆属于独自承揽的,很难退会员卡
刘斌说:“游水馆是咱们对外承揽的,就教学这块。曾女士她交的是游水的费用。咱们都交给教游水那儿了,发生了这种不愉快的事,我这边还需要跟游水馆负责人做进一步的沟通。”
有律师以为,已然健身房早有明文规则,会员有必要带卡才干进入,这也就意味着曾女士认可了这一规则。因而,曾女士没有带卡,健身房将其拒之门外,自身并无过错。至于曾女士说自己受到了凌辱,则需要拿出依据。但不管什么原因,健身房规则的“不转不退”都属于霸王条款,没有法律效力,游水馆应当对学员酌情给予退款。
目前,健身房和曾女士就退款一事仍在进一步协商。
主页|走进择捷|卡片制作|软件系统|新闻中心|流程与设备|联系我们|网站地图
会员卡制作|上海制卡|IC卡制作|Impinj代理商
上海择捷智能科技有限公司 © 版权所有 沪ICP备09098982号-3