最近，南京市民王女士碰到一件烦心事：她存在某银行贵宾卡上的1200元钱，在不到1个月时间内，先后9次被作为账户管理费而扣光。记者走访南京多家银行后发现，目前银行对贵宾卡的收费标准多在每月5-30元不等，有的高达150元。
1 卡里不足50万元要缴管理费
王女士称，由于她和丈夫经常炒股，处于转账需要，于2008年在某银行丹凤街支行办理了一张贵宾卡，凭卡就可以享受优先办理业务等贵宾服务。去年起，夫妻俩改用其他银行卡进行炒股转账，这张卡渐渐用得少了，卡里几乎没有什么钱。最近，因为要为儿子交保险，便在这张贵宾卡里存了2800元钱，转出1600元的保险费后，卡里还剩下1200元。
“谁知没过几天，就突然收到了银行扣37元管理费的短信提醒，起初还以为收年费呢，当时并没有多在意。”然而，让王女士没想到的是，接下来的几天时间里，她又多次收到了短信提醒，每次扣费都在150元。
王女士坐不住了，她拨打银行服务热线进行咨询，得到回复是，从去年5月份开始，如果贵宾卡的账户上连续三个月不足50万元，银行每月要收取150元的账户管理费。
2 银行如今不送水果了
在王女士看来，银行之所以在没有告知的情况下就征收管理费，与贵宾服务质量不断弱化有关。
王女士说：“在前几年这张卡经常使用的时候，银行一旦推出什么活动，客户经理经常打电话告知，银行方面也隔三差五地赠送水果等。但自去年不怎么使用这张卡后，客户经理就几乎没打过什么电话，更不用说送水果了。”令她不满的是，在银行作出了“连续三个月不足50万元，每月要收取150元的账户管理费”这样的新规定，客户经理也没告知她。
已在几家银行办理了3张贵宾卡的刘小姐告诉记者，虽然她的这几张卡目前并不收管理费，但也感觉贵宾服务的质量在下降。“以前会员卡最大的好处就是可以到专门的贵宾通道办理业务，随到随办，免去了排队的烦恼。而现在，贵宾通道的客户也越来越多，同样也需要排队，几乎感觉不到有什么贵宾服务了。”
3 贵宾增多“贵”不起来了
记者走访南京多家银行后发现，目前银行对贵宾卡的收费标准多在每月5-30元不等，多的则高达150元。一家国有银行有关人士对记者明确表示，他们马上将贵宾卡由一代升级为二代，虽然一代贵宾卡目前只收每年10元的年费，但贵宾卡升级后，如果资产达不到50万元，每年将收取200元的管理费。“目前我们银行一代贵宾卡多达50万张，很多客户资产并不达标，但却一直享受着贵宾服务，收取管理费能清理一些不达标客户。”
此外，记者了解到，目前各家银行办理磁条卡的门槛一般在5万元-800万元，银行对贵宾资格的审查往往“睁一只眼闭一只眼”。以一张50万元准入门槛的贵宾卡为例，客户只需将50万元现金打进账户，通过银行内部审查办理好贵宾卡后，就可以把钱提出来。也就是说，任何人只要有50万元，就可以成为多家银行的贵宾。而一些银行贵宾卡的准入门槛仅需5万元，门槛的降低也使贵宾数量急剧增加，致使很多客户贵宾身份名不副实。
“贵宾的数量越来越多，银行相应的服务又跟不上。”一名业内人士表示，虽然现在仅有部分银行对资产不达标的贵宾卡客户收取管理费，但今后或将成为一种趋势。
